プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
1. 事業者情報
- 事業者名:株式会社 学びラボ(Manabi Lab Co., Ltd.)
- 代表者:代表取締役 杉浦 治
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-5-16 渋谷三丁目スクエアビル2F
- 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口:info@manabi-lab.jp
2. 取得する情報
当社は、本サービス(meetSketch、以下「本サービス」)の提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: メールアドレス、氏名(任意)、認証用パスワード(ハッシュ化して保存)、プロフィール画像(任意)
- 決済関連情報: 決済処理は Stripe, Inc.(以下「Stripe」)に委託しており、当社はクレジットカード番号等の決済情報を保持しません。Stripeから提供される取引IDおよび課金履歴のみを保持します。
- 会議の録音・文字起こし・生成データ: お客様が本サービスにアップロードまたは録音した会議音声、それを文字起こししたテキスト、AIにより生成された要約・議事録・グラフィックレコーディング画像。
- 利用ログ: IPアドレス、ブラウザ種別、OS情報、利用日時、操作履歴、エラーログ等
- Cookie等: ログイン状態の保持および利便性向上のためにCookieを使用します。
3. 利用目的
- 本サービスの提供および運営(アカウント認証、AI処理、結果の保存・表示)
- 料金の請求および決済
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 本サービスに関するお知らせ・重要な通知の送信
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
- 本サービスの品質向上、新機能の開発、利用状況の分析
- 法令または利用規約に違反する行為への対応
4. 第三者提供および外部委託先
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービス事業者にデータ処理を委託します。
| 委託先 | 委託する情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc.(米国) | メールアドレス、決済情報、課金関連情報 | クレジットカード決済処理および課金管理 |
| ElevenLabs, Inc.(米国) | 会議の録音音声データ | 音声からテキストへの自動文字起こし処理 |
| Google LLC(Google Gemini API、米国) | 文字起こしテキスト、会議のメタデータ | 要約・議事録・グラフィックレコーディング画像の自動生成 |
※ Google Gemini API(有料版)は、Googleの定める利用規約により、お客様のデータが Google の生成AIモデルの学習に使用されることはありません。
※ 上記委託先はいずれも米国に所在しており、お客様の個人情報が外国にある第三者に提供されることになります。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト等をご参照ください。
5. データの保存期間
- アカウント情報および会議関連データは、お客様が本サービスを利用している期間中、継続して保存します。
- アカウント解約後は、合理的な期間内に削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報、紛争対応に必要な情報、不正利用防止のため必要な情報については、必要な期間に限り保存を継続することがあります。
- お客様ご自身でマイページから会議データを削除することも可能です。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、通信の暗号化(HTTPS/TLS)、保存データの暗号化、アクセス権限の最小化、従業員への教育等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、第1項記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。
8. Cookie の利用
本サービスは、ログイン状態の維持および利便性向上のためにCookieを使用します。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。
9. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更または本サービスの内容変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上での通知またはメール等の方法でお知らせします。
10. 制定日
2026年4月7日 制定