• 事業者名：株式会社 学びラボ（Manabi Lab Co., Ltd.）
• 代表者：代表取締役 杉浦 治
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-5-16 渋谷三丁目スクエアビル2F
• 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口：support@manabi-lab.jp

当社は、本サービス（meetSketch、以下「本サービス」）の提供にあたり、以下の情報を取得します。

• アカウント情報： メールアドレス、氏名（任意）、認証用パスワード（ハッシュ化して保存）、プロフィール画像（任意）
• 決済関連情報： 決済処理は Stripe, Inc.（以下「Stripe」）に委託しており、当社はクレジットカード番号等の決済情報を保持しません。Stripeから提供される取引IDおよび課金履歴のみを保持します。
• 会議の音声・文字起こし・生成データ： 本サービスが会議中に取得した音声、それを文字起こししたテキスト、AIにより生成された要約・議事録・グラフィックレコーディング画像。※音声はリアルタイムの文字起こし処理にのみ使用し、処理後に当社サーバーへ保存することはありません（録音した音声ファイルとして保存することはありません）。当社サーバーに保存するのは、文字起こししたテキスト・要約・議事録・グラフィックレコーディング画像です。
• 画像情報： お客様が本サービスにアップロードした画像。および環境観察機能を有効にした場合、会議中に取得するカメラ・ウィンドウ・ディスプレイのキャプチャ画像。※お客様がアップロードした画像は、会議関連データとして当社サーバーに保存します。一方、環境観察機能で取得したカメラ・ウィンドウ・ディスプレイのキャプチャ画像は、解析処理にのみ使用し、画像そのものを当社サーバーに保存することはありません（保存するのは解析結果として生成されたテキストで、当該テキストには、AIが参加者の様子から推定した心情や関心事項の記述が含まれる場合があります）。
• 位置情報： お客様がご利用の端末において位置情報の利用を許可された場合に限り、会議の記録に付随して取得します。
• 送信先メールアドレス： お客様が議事録のメール送信を指示された場合の宛先メールアドレス。
• 利用ログ： IPアドレス、ブラウザ種別、OS情報、利用日時、操作履歴、エラーログ等
• Cookie等： ログイン状態の保持および利便性向上のためにCookieを使用します。

• 本サービスの提供および運営（アカウント認証、AI処理、結果の保存・表示）
• 料金の請求および決済
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 本サービスに関するお知らせ・重要な通知の送信
• 不正利用の防止、セキュリティ確保
• 本サービスの品質向上、新機能の開発、利用状況の分析
• 法令または利用規約に違反する行為への対応

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービス事業者にデータ処理を委託します。

※ 当社は、お客様の会議データを当社の生成AIモデルの学習に利用しません。また、生成AIモデルの学習を目的として第三者に提供することもありません。上記委託先における取扱いは、各事業者が定める利用規約およびデータ処理条件によります。

※ リアルタイム調査支援機能について：本機能を有効にした場合、会議の文字起こし内容をもとに生成した検索キーワードが、Anthropic社およびその再委託先である検索サービスに送信され、Web検索およびWebページの取得が行われます。会議の文字起こし全文が検索サービスに送信されることはありません。送信されるのは、調査のために生成された検索キーワードです。

※ 上記委託先はいずれも米国に所在しており、お客様の個人情報が外国にある第三者に提供されることになります。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト等をご参照ください。

• アカウント情報および会議関連データ（文字起こしテキスト・要約・議事録・グラフィックレコーディング画像）は、お客様が本サービスを利用している期間中、継続して保存します。音声および環境観察機能で取得した画像は保存対象に含まれません（いずれもリアルタイムの処理にのみ使用し、処理後に破棄します）。当該処理の結果として生成されたテキストは、会議関連データとして保存します。
• 有料プランの「解約」はサブスクリプションの自動更新を停止するものであり、アカウントおよび会議関連データは引き続き保持されます。アカウントおよびすべての会議関連データの削除をご希望の場合は、マイページから「退会」の手続きを行ってください。
• 退会後は、会議関連データを合理的な期間内に削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報、紛争対応に必要な情報、不正利用防止のため必要な情報については、必要な期間に限り保存を継続することがあります。
• 退会によらず、お客様ご自身でマイページから個々の会議データを削除することも可能です。

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、通信の暗号化（HTTPS/TLS）、認証情報のハッシュ化による保護、アカウント単位のアクセス制御、アクセス権限の最小化、従業員への教育等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生した場合、当社は法令に従い速やかに事実関係の調査および必要な対応を行い、個人情報保護委員会への報告および必要に応じてご本人への通知を行います。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、第1項記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

本サービスは、ログイン状態の維持および利便性向上のためにCookieを使用します。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

当社は、法令の変更または本サービスの内容変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上での通知またはメール等の方法でお知らせします。

2026年4月7日 制定